1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour ZENI FINANCIA.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web zenifinancia.com et nos services de financement.

En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter vos demandes de financement et améliorer nos services, notamment :

• Données d’identité : nom, prénom, date de naissance

• Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone

• Données financières : revenus, situation bancaire, informations sur vos crédits en cours

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traiter et instruire votre demande de prêt

• Vous contacter pour le suivi de votre dossier

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site

• Vous adresser des communications (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• Votre consentement pour certaines opérations (ex : communication marketing)

• L’exécution du contrat de financement

• Le respect des obligations légales et réglementaires

• Notre intérêt légitime à assurer la qualité de nos services

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Pendant toute la durée de notre relation contractuelle

• Puis pour une durée de 5 ans après la fin de la relation (obligation légale)

• Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• Nos partenaires financiers ou assureurs, dans le cadre du traitement de votre demande

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)

• Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données à des tiers.

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles :

• Chiffrement des données sensibles

• Hébergement sécurisé sur des serveurs conformes au RGPD

• Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous

• Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes

• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

• Droit d’opposition au traitement de vos données

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à :
📧 contact@zenifinancia.com

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d’un mois.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.
Pour en savoir plus ou modifier vos préférences, veuillez consulter notre [Politique relative aux cookies]

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou de nos services.
Toute modification importante sera signalée sur notre site.

Nous protégerons toujours vos données comme si c’étaient les nôtres.